Atendimento Elektro: Guia de Informações e Canais Oficiais
Todas as informações sobre sua conta Elektro Aqui!
O que é o Atendimento Elektro
Parágrafo explicando que este site reúne informações úteis sobre como clientes podem acessar os canais oficiais da Elektro, consultar serviços e resolver dúvidas de forma simples.
Aqui você aprende:
- Como acessar a Agência Virtual Elektro
- Passo a passo para login
- Consultar fatura e histórico de consumo
- Solicitar 2ª via de conta Elektro
Serviços Online Elektro - Consulta de débitos em aberto - Alteração de titularidade - Solicitação de religação -Cadastro para conta digital
Atendimento Elektro: Guia de Informações e Canais Oficiais Este site tem caráter exclusivamente informativo e reúne dados úteis sobre como acessar o atendimento da Elektro, consultar 2ª via de conta, usar a Agência Virtual, encontrar telefones de contato e entender os principais serviços online oferecidos pela concessionária.
Atendimento Elektro: Guia de Informações e Canais Oficiais
Este site tem caráter exclusivamente informativo e reúne dados úteis sobre como acessar o atendimento da Elektro, consultar 2ª via de conta, usar a Agência Virtual, encontrar telefones de contato e entender os principais serviços online oferecidos pela concessionária.
O que é o Atendimento Elektro
O atendimento Elektro é o conjunto de serviços oferecidos pela distribuidora de energia elétrica para facilitar a vida dos clientes.
Por meio da Agência Virtual, telefone ou aplicativo, é possível resolver demandas como emissão de fatura, alteração de titularidade, religação e muito mais, sem precisar sair de casa.
Como acessar a Agência Virtual Elektro
A Agência Virtual Elektro é a plataforma oficial para consultas e solicitações online.
Veja como utilizá-la:
Passo a passo para login
1 – Acesse o site oficial da Elektro.
2- Clique em Agência Virtual.
3- Informe o CPF/CNPJ e o número da instalação da conta de energia.
4- Crie ou insira sua senha para entrar no painel.
Consultar fatura e histórico de consumo
Dentro da área logada, é possível verificar faturas em aberto, histórico de consumo e datas de vencimento de forma prática.
Solicitar 2ª via de conta Elektro Para gerar a segunda via da conta, basta selecionar a fatura desejada e escolher a opção de download ou envio por e-mail.
Telefones e Canais de Contato Elektro
A Elektro disponibiliza vários números para diferentes tipos de atendimento:
H3 – Telefone de atendimento residencial
📞 0800 701 0102 – Para clientes residenciais, disponível 24h.
H3 – Atendimento para empresas e grandes clientes
📞 0800 701 01 03 – Para solicitações comerciais ou corporativas.
H3 – Atendimento emergencial (falta de energia)
📞 0800 701 01 02 – Para comunicar quedas de energia ou situações urgentes.
Perguntas Frequentes sobre o Atendimento Elektro
Como recuperar a senha da Agência Virtual?
Clique em “Esqueci minha senha” na página de login e siga as instruções enviadas para seu e-mail.
Qual o prazo para religação após pagamento?
Geralmente a religação é feita em até 24 horas úteis, dependendo da região e do tipo de ligação.
Posso receber a conta apenas por e-mail?
Sim, é possível ativar a Conta Digital no site ou aplicativo da Elektro.